2024年，黑龍江省營商環境建設監督局統籌推進“基層減負一件事”工作在雞西市取得了階段性成果。近日，《新華訪談》一行來到了黑龍江省雞西市，實地了解這里如何通過“數字智能”推進基層治理體系和治理能力現代化，推動基層治理和企業、群眾辦事“雙減負”。

據雞西市營商環境建設監督局局長劉會芝介紹，雞西市營商環境建設監督局按照黑龍江省營商環境建設監督局提出的高效辦成“基層減負一件事”整體部署，緊緊圍繞基層工作人員的辛苦和企業、群眾辦事時遇到的難題，堅持省、市數字政府建設的成果惠及基層的本質要求，創新開發了育兒補貼智能審批、聯合辦理社會救助、在線填表報數、河道智能監督、全流程線上審批強化監管等數字化應用，助力基層工作人員進一步輕松上陣，為群眾提供更多、更優質的服務。

雞西市雞冠區衛生健康局科員李曉慧表示，過去在辦理育兒補貼審批業務時，由于沒有相關系統只能通過電子表格進行統計、上報，不僅容易出現數據丟失，而且群眾辦理也不方便。育兒補貼智能審批平臺建成后，通過大數據實現申請人信息自動核驗，在平臺中流轉的數據更安全、業務更規范。不僅基層工作人員從繁重的材料受理、審核環節中解脫出來，而且群眾辦事也實現了“零跑動”，通過手機就可以隨時隨地申請育兒補貼。

雞西市雞冠區紅軍路街道辦事處民政助理宋曉宇說，社會救助聯辦平臺成功上線為基層工作人員提供了一個智能工具，把涉及民政、醫保等7個部門的社會救助事項集成在一個平臺里，通過線上申請一次填表、自動分發傳遞申請材料等功能，大大降低了基層工作人員的負擔，使他們可以有更多時間和精力為群眾服務。

據劉會芝介紹，讓基層工作人員“免重復受理”“免重復填表”“免現場檢查”是一項重要舉措。通過打造“雞西市關聯事項集成辦理平臺”“雞數通”等系統，讓基層管理變得更科學、更現代化，尤其在河道水域監管工作中，“云智水務”平臺把監測報警、視頻管理等功能整合在一起，用AI技術實現了全天候的監控和快速問題反饋，讓河道巡查、管理變得更科學，管理效率大大提升。

據了解，黑龍江省堅決貫徹落實黨中央、國務院為基層減負的決策部署，在“為車減負”的同時“為馬賦能”。踐行以人民為中心的理念，聚焦基層人員工作負擔和企業、群眾辦事的難點、堵點，依托黑龍江省數字政府建設基礎，以數字智能賦能基層治理為切入點，強化頂層設計和統籌推進，堅持制度創新、流程優化，破立并舉、先立后破，全力推進基層治理能力和治理體系現代化，推動基層治理和企業、群眾辦事“雙減負”，營造市場化法治化國際化一流營商環境。

文字：才萌

攝制：才萌 史峻誠

制作：新華網黑龍江頻道

聯合出品：新華社黑龍江分社 黑龍江省營商環境建設監督局