12月30日，記者從江蘇省政府新聞發布會上獲悉，截至12月26日，江蘇創新推出的基層高頻事項“一平臺辦理”已在全省所有1237個鄉鎮（街道）開通服務運行，并延伸至2899個村（社區）。改革后，高頻事項實際辦理時間較法定時間壓縮80%，平均辦理時間同比減少約20%。

江蘇省數據局副局長張旻在發布會上表示，“一平臺辦理”改革是將多個部門的業務、系統、數據實質性融合到一個政務服務平臺上，在一個平臺上產生數據、共享數據，既讓辦事結果數據實時回流基層，也讓辦事所需數據可以敏捷調用，牽動基層政務服務體系革新、流程再造。“這次推進基層高頻事項‘一平臺辦理’改革，沒有推倒原有平臺，沒有進行新系統建設，而是通過統一標準、小幅改造，接口對接、頁面集成等方式實現平臺網絡通、平臺用戶通、平臺應用通、平臺數據通。”張旻說。

據悉，改革后，基層窗口人員使用一個平臺、登錄一個賬號，即可辦理民政、人社、醫保、衛健、稅務5個部門的30項高頻事項45個具體業務，減輕基層業務操作負擔，也助力基層將分散的服務專窗整合為全科窗口，減少窗口數量、精減窗口人員。高頻事項實際辦理時間較法定時間壓縮80%，平均辦理時間同比減少約20%。同時13個設區市先后完成江蘇12345“熱線百科”和“曉蘇”政策問答臺接入“一平臺辦理”，實現職能部門“朝問夕答”、政策咨詢“一日達”。

據悉，下一步江蘇計劃持續改進完善“一平臺辦理”功能，推動更多事項接入使用、更多領域豐富拓展、更多村（社區）延伸覆蓋、更多綜合窗口亮相服務。（記者朱程）