為落實(shí)客戶中心戰(zhàn)略，打造服務(wù)品牌，自2016年起，中國大地保險(xiǎn)持續(xù)開展以“愛”為主題的520客戶服務(wù)節(jié)，每年5月從“心”出發(fā)，讓客戶感受來自中國大地保險(xiǎn)濃烈的愛。通過舉辦520客服節(jié)，中國大地保險(xiǎn)與客戶增進(jìn)了友誼、加強(qiáng)了互動(dòng)，進(jìn)一步深化了以客戶中心的經(jīng)營理念。

2021年中國大地保險(xiǎn)520客戶服務(wù)節(jié)以“行大地 超有愛”為主題，由“鉅惠大地”、“超A超有愛”、“星耀大地”三個(gè)板塊組成，包括：續(xù)保享好禮、健康保障活動(dòng)、邀請有好禮、新客有好禮、口令紅包、集愛心抽大獎(jiǎng)、為愛7折加油、超級城市、520直播、服務(wù)明星評選等活動(dòng)。在公司內(nèi)部，表彰服務(wù)明星，弘揚(yáng)主動(dòng)服務(wù)意識，營造創(chuàng)新服務(wù)文化；面向客戶端，著力建設(shè)中國大地超級APP、微信公眾號線上服務(wù)平臺，精心打造極致的服務(wù)體驗(yàn)和便捷的服務(wù)效率，支持公司業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。

520客服節(jié)期間，正值中國大地超級APP上線一周年之際，中國大地保險(xiǎn)將于5月18日在美麗的黃埔江畔、嶄新的大地大廈內(nèi)開展客服節(jié)直播活動(dòng)，隆重介紹客服節(jié)各項(xiàng)精彩線上活動(dòng)，展示中國大地超級APP的強(qiáng)大便捷服務(wù)，熱忱歡迎廣大客戶參與。