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右安門街道的星巴克佑安國際門店內,31歲的陳子忠正握著蒸汽棒打奶泡。他的眼睛緊緊盯著拉花缸——這個戴著助聽器的年輕人,用視覺與觸覺“聆聽”著咖啡的韻律,以星巴克中國首位聽障店經理的身份,在無聲的世界里書寫職業傳奇。
三歲時的藥物過敏讓陳子忠失去大部分聽力,但他早學會用眼睛“傾聽”:看電視時緊盯人物唇形模仿發音,把音箱貼胸感受音樂震動。高中時,電視里咖啡師的拉花畫面讓他著了迷,沒有聲音指導,他就憑肉眼觀察奶泡狀態,用手指丈量拉花角度,在宿舍偷偷練習,直到指尖磨出老繭。
大學畢業后,他打破人們對特殊群體的傳統就業觀念,用視覺、觸覺代替聽覺,通過不斷練習,成功掌握咖啡制作的基礎技能,成為一名優秀的“無聲”咖啡師。2022年,他決定挑戰“門店副經理”崗位。備考三個月,他逐幀臨摹培訓視頻里講師的唇形,用無數支筆“書”出至今仍被視為“考試秘籍”的“萬字手繪筆記”,這本“無聲秘籍”后來成為內部培訓范例。最終,他從千余名應試者中脫穎而出,筆試成績位列第二。
從聽障咖啡師成長為一名管理門店的店經理,陳子忠用堅韌、努力的付出打破職業偏見。(北京市豐臺區文明促進中心)