行政審批流程能否像“查快遞”一樣快速便捷、公開透明?4月16日上午,隨著瀏陽經開區社會投資工業項目審批可視化系統正式上線運行,這一愿景成為了現實。
長期以來,工程建設項目審批因環節多、專業性強、周期長等問題,企業常面臨“反復問、進度不清”的困擾,這也逐漸成為制約項目建設進度的一個痛點。為進一步優化營商環境,提升行政審批效能,瀏陽經開區創新推出了社會投資工業項目審批可視化系統,將工程建設項目審批全流程“搬上云端”,實現政務服務“指尖化”辦理、審批進度“快遞式”查詢,為企業提供更加透明、高效、便捷的審批服務體驗。
該系統分為公眾服務端和審批管理端兩部分。在公眾服務端,企業用戶可通過“我的長沙”或“湘易辦”App登錄進入,不僅可以查詢各項目建設審批手續,還能實時追蹤審批進度,隨時掌握每個環節的辦理情況,實現“審批進度看得見、辦理流程全透明”。
審批管理端則充分發揮大數據和云計算的優勢,整合園區各部門審批資源,使項目審批動態變得透明可視、智能便捷。通過對數據的整合分析,系統還集成了“項目數據駕駛艙”,主管部門能通過系統快速了解園區項目總體情況以及項目的審批情況,為園區項目的高效推進和科學決策提供了輔助支撐。
值得一提的是,該系統集成了AI征詢功能,掌握了園區所有工程建設項目審批相關事項的辦事流程及常見問題處理方式,用戶只需通過問答形式,就能快速獲取所需辦事指南,極大地方便了企業了解審批事項辦理要求,避免了多次跑、多處跑的困擾。
“這個系統很方便,以前只能通過電腦辦理查看,現在在手機上就可以看到審批的進度和結果,為我們節省了很多時間。”湖南威特項目報建員周衛點贊道。
近年來,瀏陽經開區持續深化行政審批改革,先后推出“一枚印章管審批”“多證齊發”“批供同步”等舉措,極大提升了行政審批效能。此次項目審批可視化系統的上線,是園區優化營商環境、提升區域競爭“軟實力”的又一次生動實踐,標志著園區數字化服務能力邁入新階段。瀏陽經開區相關負責人表示,將繼續密切關注用戶需求,不斷優化和完善系統功能,進一步提升企業辦事效率和體驗感,為園區高質量發展注入新動能。