濟南市數字賦能基層治理工作推進暨AI社工“泉小智”推廣發布會4月23日在濟南市龍奧大廈舉行。活動由濟南市委社會工作部、市大數據局主辦，聚焦以人工智能與數字技術賦能基層治理，助力破解基層治理難題，推進城市治理現代化。

“只要向AI社工‘楊小煜’提問，如‘社區有什么志愿服務項目嗎’，就能立馬得到全面詳細的回答。”發布會上，甸柳新村街道第三社區黨委書記楊天煜介紹，她的AI分身“楊小煜”是濟南市首個社區書記助理，于3月14日上線，已嵌入本社區36個居民群，以其精準高效的解答能力和簡單友好的互動界面受到廣大居民的認可，清晰順暢的模塊區劃也受到社區工作者的歡迎。

4月初，基礎通用版AI社工“泉小智”在港溝街道溪山居社區上線，高效性與穩定性經過了檢驗，為其在全市范圍推廣打下了基礎。

濟南市域面積過萬平方公里、人口約千萬，基層治理工作任務艱巨繁重。作為全國首個以城市文化IP命名的智能基層治理平臺，AI社工“泉小智”自上線運行以來，憑借快速響應、精準解答各類民生問題，大幅提升了基層服務效率和治理效能，已成為泉城社會治理領域的新名片，成為“數字濟南”建設的創新突破。

濟南市委社會工作部有關負責人介紹，今年，濟南將按照邊建設邊應用的原則，堅持問題導向、目標引領，逐步上線基層減·賦在線、社區（村）畫像、基層數據智能填報、一站式工作臺、AI書記助理、多跨事件協同處置、新興領域群組、社會工作體系等功能模塊，年底前逐漸搭建完成濟南基層智治體系，提升濟南基層治理數智化現代化水平。