走進南昌市灣里管理局管轄的山水藝墅小區(qū),只見綠化疏密有致、道路干凈整潔、停車位規(guī)劃有序,這個曾經(jīng)好幾年物業(yè)停擺、環(huán)境臟亂差、公共設施破損嚴重的小區(qū)竟然在短短幾個月里煥然一新。類似的變化正在南昌灣里的許多小區(qū)發(fā)生,這得益于灣里管理局創(chuàng)新的“五色小區(qū)”管理體系。

據(jù)了解，灣里管理局通過創(chuàng)新社區(qū)管理模式，依據(jù)環(huán)境優(yōu)劣等指標，把小區(qū)按照“綠、藍、黃、橙、紅”五個顏色進行評定，對最優(yōu)的“綠色小區(qū)”進行獎勵，對最差的“紅色小區(qū)”則以媒體曝光，街道社區(qū)、物業(yè)多方聯(lián)動等方式敦促整改，讓小區(qū)成為居民的幸福家園。

招賢鎮(zhèn)紅灣社區(qū)香逸熙園糟糕的小區(qū)環(huán)境曾讓居民苦不堪言，在首次評定中就被評為紅色小區(qū)。此后，灣里管理局城鄉(xiāng)綜管辦和街道社區(qū)的工作人員成了香逸熙園的“常客”，不定時上門監(jiān)督并協(xié)助小區(qū)物業(yè)進行整改。

“我們管轄的小區(qū)被評為‘紅色’，上級領導、社區(qū)群眾都知道，這讓我們倍感壓力，必須下力氣整改。”紅灣社區(qū)黨支部書記袁錦錦說，灣里管理局還協(xié)調(diào)社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主代表召開三方聯(lián)席會議，由社區(qū)牽頭，業(yè)主提問題，社區(qū)、物業(yè)解決問題。以前這個小區(qū)電動車停車位和充電樁較少，造成居民亂停亂放、私拉電線的情況較多，今年小區(qū)新建了兩個充電車棚。

↑環(huán)境整治后的山水藝墅小區(qū)一角。

如今，不合格的物業(yè)經(jīng)理被撤掉，小區(qū)常年堆積的垃圾、雜物被全面清理，樓道、車道、人行道、綠化帶的環(huán)境實現(xiàn)了大提升。“大家的煩心事解決了，小區(qū)環(huán)境變美了，大伙的心情也越來越舒暢了。”居民陶文娟對小區(qū)的改變津津樂道，“今年一季度的評定，我們小區(qū)升級為了藍色小區(qū)，期待早日成為‘綠色小區(qū)’。”

每周曝光、月度考核、季度考評……灣里管理局還通過強化網(wǎng)格化監(jiān)管措施，充分發(fā)揮督查考核和獎罰問責作用，倒逼屬地、網(wǎng)格監(jiān)管單位與幫扶、共建單位對其網(wǎng)格進行整改。據(jù)灣里管理局城鄉(xiāng)綜管辦主任羅旭介紹，自“五色小區(qū)”創(chuàng)建工作開展以來，轄區(qū)內(nèi)綠色小區(qū)由12個上升為20個，橙色和紅色小區(qū)由14個下降為7個。

為凝聚群眾力量，形成常態(tài)監(jiān)督，灣里管理局于今年5月還上線了文明創(chuàng)建“隨手拍”小程序。小區(qū)的井蓋破損了、電線桿有安全隱患……居民通過小程序，可隨時上傳市政設施、社區(qū)環(huán)境、綠化園林等7大類問題，被后臺確認后，還可獲得幾元至十幾元的紅包獎勵。

小區(qū)微治理，民生大文章。灣里管理局黨工委書記趙曉毛表示，小區(qū)治理水平直接關乎居民利益，影響城市宜居度，必須充分激發(fā)基層治理活力，從微小處著手整治，暢通服務居民“最后一公里”，才能讓群眾生活變得更加美好，有更多獲得感、幸福感、安全感。（文/吳鍾昊 趙瑞明 視頻/李成城）