半月談記者 何欣榮 談瑞
近日,孫燕姿《就在日落以后》巡回演唱會上海站開票。時隔10年再開演唱會,這位被年輕歌迷調侃為“冷門歌手”的女歌手依然號召力驚人。短短數秒,兩場合計8萬張演唱會門票迅速售罄,讓歌迷直呼“地獄級難度”。
事實上,在正式開票前的1小時,購票平臺上標記“想看”的人數就已經以每分鐘萬人的速度增長,開票前10秒,“想看”人數已經高達125萬人。
這樣一場百萬級別的流量關注,對于城市消費意味著什么?一張門票,上半張撕下用于入場,下半張票根除了留念,還能拓展延伸出什么樣的可能性?
票根為證,從“單一購買”到“鏈式體驗”
2024年夏季,上海博物館“金字塔之巔:古埃及文明大展”啟幕。這場亞洲等級最高的古埃及文物出境展開幕首日,上海博物館人民廣場館就涌入1.2萬名觀眾。
上海博物館周邊的南京路步行街和淮海中路兩大商圈,就創新嘗試購物、餐飲、停車等優惠聯動,持續激發消費活力。南京路商圈創新破圈聯動,聯合“金字塔之巔”等5個展覽開展了一系列促消費活動,例如憑五展中任意一場的門票票根,可以在南京路步行街沿線包括杏花樓、新雅粵菜館等部分老字號餐飲及食品零售門店享受優惠活動,還可聯動獲得新世界城八折指定餐飲代金券。此外,劇本游《薩卡拉的秘密——最后的貓神節》、博物館奇“喵”夜、AR展覽“消失的法老”等創新型IP衍生項目和付費增值活動,也進一步拓展了消費場景,成為跨城甚至跨國前來觀展的游客的熱門選擇。
開展僅四個月,大展接待觀眾人數突破100萬名,帶動周邊商業、酒店、旅游、演出等消費超百億元。
這正是“票根經濟”的定義所在:消費者憑借交通出行、文旅活動等場景的票務憑證,如發票、門票、車票等,在后續的消費場景中轉化為優惠憑證,獲得折扣、積分兌換等權益,形成“消費鏈”向上下游的延伸,從而刺激更多消費行為產生。
圖片由AI生成
以門票為例,中國演出行業協會此前發布的統計數據顯示,演唱會門票消費對當地消費拉動可達1:4.8,即門票花費1元,同期周邊消費4.8元。
3月初的刀郎2025巡回演唱會上海站,兩場演唱會共計吸引超過3萬名觀眾到場,其中有一半的外地觀眾為觀看演出首次來到上海。跨城觀演帶動酒店、餐飲、旅游消費以及應援物等周邊產品熱銷,有受訪西安歌迷稱此行開銷近萬元,觀演之余還在周邊街區City Walk,進行了一日微旅行。
以“消費鏈”為核心的“票根經濟”,不僅打破了傳統消費的孤島效應,更讓一張票根從“用完即棄”的憑證,蛻變為串聯文化、體育、商圈、交通的“萬能鑰匙”。其背后的商業邏輯直擊消費痛點:消費者追求“一票多用”的性價比,票根賦予了消費的額外優惠,大幅提升了消費意愿;商家則通過與其他行業的商家合作,吸引來更多原本不屬于自己目標客戶群的消費者,實現對“流量”的高頻轉化。
熱門IP齊聚,“票根經濟”擴大消費
當前,上海正全力打造“亞洲演藝之都”。從上海近年來“文旅商體展”共生發展的實踐經驗來看,無論是一場大型活動,還是一個熱門IP,其對消費的吸引和聯動早已經不局限于區域內,而是對全國范圍、全消費鏈條的整體提振。
在今年發布的擴消費六大專項行動中,上海提出,打造商旅文體展聯動場景,支持市場開發“門票+”主題產品,評選10個票根經濟創新產品。這意味著票根經濟將與首發經濟、銀發經濟等協同發展,形成需求牽引供給、供給創造需求的高水平擴消費格局。
上海市商務委副主任劉敏介紹,今年7至8月,Bilibili World(嗶哩嗶哩世界)、ChinaJoy(中國國際數碼互動娛樂展覽會)、CCG(中國國際動漫游戲博覽會)等一系列高規格的次元主題活動將在“上海之夏”活動期間集中舉辦,并推出定制票根以及專屬機票套餐,以及精心設計的“二次元上海City Walk”打卡路線。
據不完全統計,今年年內已經或計劃在滬舉辦演唱會的熱門歌手,包括刀郎、后街男孩、米津玄師、林志炫、XG女團、夢龍樂隊、孫燕姿等。上海文化和旅游局明確表示,將結合這些活動,支持經營主體推出包含演出門票、酒店、景點等全流程服務的套餐。
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“演唱會現在很熱門。我們能不能把票子拿出來一點,跟上海的高端酒店結合在一起,設計一個產品,‘粉絲’也不用去搶票,從機場把他(她)接到酒店,再送到演出場所,結束后再接回酒店,還可以融入上海的知名餐廳、旅游景點等等。一張上千元的門票,可能拉動消費就是1萬元,甚至更高。”今年的地方兩會上,上海市文化和旅游局副局長張旗表示。
“‘票根經濟’的本質是聯動經濟。”上海財經大學中國式現代化研究院特聘研究員、電子商務研究中心主任勞幗齡表示,“‘票根經濟’正在打破行業‘結界’,當演唱會觀眾散場后涌入周邊餐飲,當博物館參觀者憑票解鎖商場停車優惠,每一個場景都成為下一個消費場景的入口。”
據悉,在“金字塔之巔:古埃及文明大展”舉行期間,占據地利的上海新世界集團通過票根聯動活動,將展覽觀眾轉化為商圈客源,客單價提升40%。充分利用“為一場展奔赴一座城”的溢出效應,讓碎片化消費場景產生聚合效應,“票根經濟”正在成為一種可推廣、可復制的撬動消費新模式。
亟需破除“各自為戰”的“結界”
通過票據憑證串聯起碎片化消費場景,“票根經濟”的運轉驗證了“文化引流+商業變現”的可行性。但與此同時,作為一種新興的經濟模式,“票根經濟”在商業可持續性和數據利用等方面還存在不少提升空間。
業內人士指出,當前“票根經濟”高度依賴政府補貼與商家讓利,針對參與企業的激勵措施尚未體系化,部分商家因成本顧慮參與意愿較低。此外,文化、體育、商圈等領域的資源相對疏離,如果沒有相關部門牽頭引導規范,各方在票根的優惠幅度、結算方式、服務標準等方面很難達成一致,“各自為戰”的“結界”難以破開。
與此同時,技術支撐與數據共享上的不足也可能會影響“票根經濟”的撬動效果。例如,現有技術支持系統尚不完善,票根的真偽驗證、跨平臺權益兌換等技術問題都可能會影響消費體驗和實際轉化。在具體操作過程中,紙質票根易偽造,電子票根需打通不同企業的數據接口,稅務、財政、市場監管等部門的數據共享不足也難以支撐精準營銷或政策制定。
整體來看,“票根經濟”如同一面多棱鏡,既折射出消費領域的創新活力,也不可避免地透露出商業新生態運行初期的諸多不足。其真正價值,不僅在于創造多少產出,還在于重構商業運營中“人—貨—場”的關系。在商文旅體展上下游聯動的今天,消費新趨勢具有了更多可能性。